Сектор коммерческой недвижимости сталкивается с огромным давлением из-за снижения спроса, завышенных затрат на строительство и роста процентных ставок в 2024 году. Однако технологическая стагнация усугубляет трудности, связанные с сохранением прибыльности и конкурентоспособности. Устаревшее программное обеспечение, незащищенные данные и устаревшие маркетинговые тактики отталкивают арендаторов и инвесторов, ищущих цифрового удобства. Проактивные обновления технологий и безопасности больше не являются «приятным дополнением», а императивными приоритетами, особенно в обширном ландшафте недвижимости Калифорнии.
Выявление технологических замедлений в коммерческой недвижимости
Отчеты отрасли показывают, что более 58% компаний, занимающихся недвижимостью, по-прежнему используют файлы Excel и бумажные записи, что приводит к критически важным результатам. узкие места процесса.
Управление недвижимостью: Отслеживание сотен объектов, оповещения об истечении срока аренды и заказы на работу не могут эффективно масштабироваться на ручных платформах, созданных для одного портфеля недвижимости. Страдают время отклика и опыт арендаторов.
Лизинг: Разбросанные данные арендаторов по ограниченным платформам CRM ограничивают видимость воронки продаж и показатели закрытия сделок. Отделы продаж борются с усеченными представлениями запросов, документов и действий.
Инвестиции: Недоступная аналитика зданий по расходам на обслуживание, пешеходному трафику и доходу от аренды затрудняет принятие решений по оптимизации портфеля и моделирование прогнозов для финансирования проектов и приобретений. В масштабе такие точки трения значительно затрудняют доход, потенциал роста и, что самое важное, доверие арендаторов/инвесторов из-за задержек и разрозненного опыта.
Проактивная технологическая адаптация
Модернизация технологического комплекса коммерческой недвижимости повышает производительность, принятие решений и привлекательность за счет:
Инновационное программное обеспечение для управления недвижимостью: Централизованные платформы бесшовно интегрируют управление арендой, аналитику имущества, координацию технического обслуживания и коммуникацию с заинтересованными сторонами с 360-градусной видимостью. Автоматизация также позволяет проводить предиктивную оптимизацию с помощью тенденций использования.
Внедрение стратегий цифрового маркетинга: Кампании в социальных сетях, реклама с оплатой за клик, создание контента для веб-сайтов, управление онлайн-обзорами и маркетинг в поисковых системах быстро связывают объекты недвижимости с продвинутыми в цифровых технологиях потенциальными клиентами, обеспечивая более высокие показатели конверсии.
Фокус на клиентском опыте: Простые заявки на аренду, удобство электронной подписи, интеллектуальные системы доступа и оптимизированные рабочие процессы запросов на помощь способствуют яркому, дифференцированному опыту арендаторов, который способствует лояльности и рекомендациям. Ранние последователи технологий в Калифорнии выиграют от улучшения чистого операционного дохода, который делает колебания погодного рынка более устойчивыми.
Снижение рисков с помощью мер кибербезопасности
Наряду с цифровыми инструментами переход в онлайн также создает новые поверхности для атак, угрожающие финансам и доверию:
- Кибератаки парализовали более 41% сетей недвижимости в 2022 году
- Средний размер ущерба от нарушения превышает 4 миллиона долларов
Внедрение шифрования, многофакторной аутентификации и регулярных аудитов безопасности: Укрепляет сети, конечные точки и облачные платформы для ограничения попыток несанкционированного доступа. Средства контроля ограничивают риск паролей, в то время как аудиты направляют упреждающее укрепление системы.
Обучение персонала и арендаторов передовому опыту в области кибербезопасности: Обучение и имитация фишинговых атак повышают бдительность сотрудников, чтобы не попасться на уловки социальной инженерии, такие как фишинговые письма. Оповещения также консультируют арендаторов по вопросам предотвращения мошенничества.
Такая коллективная осмотрительность значительно усиливает защиту от киберинцидентов, направленных на перехват платежей/данных или нарушение контроля систем здания.
Сотрудничество с технически подкованными партнерами
Учитывая ограниченную внутреннюю пропускную способность, сотрудничество с Эксперты по ИТ-услугам в Ирвине оптимизирует адаптацию к головокружительному темпу инноваций в сфере технологий производства проп-технологий посредством:
Ищем партнёров для разработки решений в сфере недвижимости: Совместная разработка индивидуальных решений с экспертами, которые находят баланс между удобством использования и безопасностью на основе собственных аналитических данных, полученных из аналогичных клиентских портфелей.
Совместное пилотирование передовых технологий: Тестирование новых нишевых инноваций в таких областях, как автоматизация объектов, аналитика пешеходного трафика и расширенные лизинговые туры, обеспечивает раннее конкурентное отличие. Тщательная итерация также оттачивает масштабируемость.
Заключение
По сути, нежелание принимать технологические достижения представляет собой значительный риск, препятствующий профессионалам в сфере коммерческой недвижимости, которые и так борются с макроэкономическими проблемами. Однако кризисы также предоставляют возможности дальновидным предприятиям ускорить внедрение цифровых технологий и углубить связи в экосистеме. Инвестиции в модернизацию prop-tech, снижение киберрисков и стратегические ИТ-альянсы позволяют устойчивым фирмам быть готовыми к будущему, чтобы завоевать долю рынка сегодня и преуспеть в завтрашнем ландшафте, все более технологично интегрированном. Время для пробной цифровой трансформации прошло.