Роль искусственного интеллекта в совершенствовании услуг аутсорсинговых колл-центров
admin Искусственный интеллект (ИИ) трансформирует различные отрасли, и аутсорсинговые колл-центры не являются исключением. Поскольку предприятия стремятся повысить эффективность и повысить удовлетворенность клиентов, ИИ стал мощным инструментом модернизации этих услуг. От автоматизации…